Често задавани въпроси


Q01. Не си спомням Фокус потребителското име.

Ако сте студент Фокус потребителското име се образува от представката stu и е последвано от факултетния номер, напр. за фак. номер 123456789 потребителското ви име е stu123456789. За служители и външни свържете се с нас на focus <at> lists.uni-plovdiv.net

 

Q02. Забравил съм паролата си във Фокус.

Ползвайте опцията за забравена парола оттук. Ако не си спомняте потребителското име вижте Q01.

 

Q03. Нямам достъп до e-mail адреса, с който се регистрирах преди време.

След логване във Фокус можете да промените e-mail адреса си от менюто "Профил". Не забравяйте да потвърдите новия адрес след промяната.

 

Q04. Забравил съм паролата си във Фокус и нямам достъп до e-mail адреса си.

Свържете се с нас на focus <at> lists.uni-plovdiv.net за съдействие.

 

Q05. Получавам следната грешка при опит да се регистрирам: Duplicate entry 'xxxxxxxxxx' for key 'egn_uniq'.

Вече съществува регистрация с този ЕГН. Вижте въпрос Q02.

 

Q06. Получавам следната грешка при опит да се регистрирам: GDS Exception. 335544721. Unable to complete network request to host "". Reason: Unable to complete network request to host "".

За съжаление е прекъсната връзката между централната база данни на ПУ и Фокус. Опитайте отново след 1 час, работим по възстановяването на връзката.

 

Q07. Регистрирах се успешно, но не получих e-mail за потвърждаване.

Проверете дали не сте въвели сгрешен e-mail адрес, ако не изчакайте и проверете spam папката на вашата поща.

 

Q08. Промених специалността си - мога ли да ползвам същата регистрация във Фокус?

Ако сте променили специалността си, следва да се регистрирате отново във Фокус с новия си факултетен номер.

 

Q09. Защо не получавам нова парола на e-mail адреса си?

Моля проверете служебната спам папка в пощата си. Тя може да се казва Spam или Bulk.